שיווק דיגיטלי
סטוריטלינג - אנחנו כבני אדם נועדנו לשמוע סיפורים. זה מה שמביא את בני השבט לשבת יחד, יוצר תחושת קירבה ואמון. זה מה שאנשים מחפשים. ולכן סטוריטלינג זה כלי כל כך חשוב ביצירת תחושת קהילה בן העסק ללקוח ובשיווק עצמכם לסביבה
שפה שיווקית - כשכותבים תמיד צריך לשמור על המטרה שלשמה התכנסנו, אפילו אם זה לא פוסט מכירה, הוא צריך להיות טקסט חיובי שהולם את ערכי המוצר והעסק ומשכנע את הקורא בכנות ובאיכות כוונותנו
הנעה לפעולה באמצעות תוכן - גם זה חלק מלשמור על המטרה שלשמה התכנסנו, יותר באמצעות הסבר מה אנחנו מציעים/מצפים מהקורא. מה האפשרויות שלו, מה הוא יכול לעשות עכשיו כדי להתקדם
ניהול קהילה וירטואלית - אחד הדברים שלמדנו מהנסיון בניהול קהילות וירטואליות, שמכיוון שבתקשורת כתובה חסרים אלמנטים של שפת גוף, שוני בקול והבעות פנים, ועדיין יש דברים שצריך להעביר לקהל וגם לקבל ממנו, חייבים להיות מאוד ברורים ולהוסיף את האינפורמציה החסרה בדרכים נוספות. חוקי התנהגות וניהול קהילות וירטואליות משתנים קצת לפי הפלטפורמה והרכב הגילאים של הקהילה. אבל יש הרבה מה שאפשר לעשות